小程序里的TDS、制水量、滤芯寿命,分别能告诉你什么?

摘要:智小满W1小程序会显示TDS、制水量和滤芯寿命。三个数据分别表示过滤前后的TDS参考值、机器生产的净水量和滤芯维护进度。本文用一张对照卡讲清它们各自是什么意思。

封面图

打开智小满净水管家小程序,用户经常会看到三个与日常用水有关的数据:TDS、制水量和滤芯寿命。

它们的名称不同,记录的内容也不同。看懂各自含义,再打开小程序时就不会混淆。

以智小满第一代W1为例:TDS显示原水和净水的参考值,制水量记录机器生产的净水总量,滤芯寿命显示当前维护进度。

TDS:显示过滤前后的参考值

TDS是“总溶解性固体”的英文缩写,可以理解为水中溶解性物质含量的一个参考数值。

智小满W1小程序会同时显示两个TDS数据:

  • 原水TDS:自来水进入机器前的参考值;
  • 净水TDS:经过RO反渗透过滤后的参考值。

W1的RO膜在制水过程中会降低水中的溶解性物质,因此小程序里的净水TDS通常会低于原水TDS。W1的TDS数据在机器每次制满水后更新一次,打开页面时看到的是最近一次更新结果,不是每秒跳动的实时数值。

制水量:记录机器生产了多少净水

制水量最容易被误解成“此刻从龙头接出了多少水”。

在智小满W1中,制水量指机器每次工作时生产净水的总量,并非龙头端实时用水流速。流量计记录实际制水数据,后台据此进行套餐水量、滤芯判断和用水分析。

如果小程序数字与自己的体感不一致,先确认比较的是不是同一个概念:

  • 小程序记录的是设备制水;
  • 压力罐会先储存净水;
  • 用户开龙头时,可能正在使用此前已经储存的水;
  • 设备工作中断电后,系统可能出现“补计”,用于补齐上次制水量。

因此,用杯子简单测量一次接水容量,小程序里的制水量不一定会同步增加相同数值。如果对页面数据有疑问,或发现数据长时间没有变化、变化明显异常,可以直接联系智小满客服咨询。

TDS、制水量和滤芯寿命分别回答三个问题

滤芯寿命:显示当前维护进度

W1用户机的滤芯寿命会综合用水量和使用时间计算。寿命低于5%时,会进入滤芯邮寄或维护流程。

这个百分比会随着用水和使用时间逐步变化,帮助用户直观看到滤芯当前处于什么阶段。收到滤芯提醒后,按照小程序提示或客服指引办理即可;对寿命百分比或换芯安排有疑问,可以直接联系智小满客服咨询。

一张可以保存的“三个数据对照卡”

TDS

  • 数据含义:原水和净水的TDS参考值,表示过滤前后溶解性物质相关数值的变化。
  • 页面特点:机器每次制满水后更新一次,页面显示最近一次更新结果。

制水量

  • 数据含义:机器工作时生产的净水总量,为套餐和滤芯管理提供依据。
  • 页面特点:它和一次接水的杯子容量不是同一个概念,两者不一定同步增加相同数值;有疑问可联系客服。

滤芯寿命

  • 数据含义:根据用水量和使用时间综合计算的滤芯维护进度。
  • 页面特点:百分比逐步降低,进入提醒节点后按小程序或客服指引办理。

小程序的价值,是让服务有据可查

智小满W1是第一代橱下型75G RO反渗透净水设备,型号为ZXM-RO75G。流量计、TDS探针和4G主控板把用水量、TDS参考值、滤芯状态和设备异常上传到服务系统。

这些数据让用户在小程序里直观看到设备的日常运行和维护信息。遇到看不懂的数据或异常提示时,也可以直接联系智小满客服咨询。

看到数字时,先问它在回答哪个问题。TDS看前后变化,制水量看机器工作量,滤芯寿命看维护进度。分清这三件事,小程序才真正从“几个数字”,变成家庭日常用水的服务工具。


参考来源

  1. 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会:GB/T 30307—2023《家用和类似用途饮用水处理装置》国家标准页面,2024-04-01实施。
  2. 智小满公司内部产品与服务资料:《师傅资料04—智小满售后重点学习知识点》《W1零部件与运行原理速查表》及W1产品资料。